Para clínicas odontológicas, de estética e médicas
O seu WhatsApp agenda, confirma e lembra sozinho.
A agenda dos profissionais no mesmo lugar do atendimento. O paciente agenda pelo robô ou pelo link, recebe a confirmação e o lembrete, e o horário cancelado vai para a lista de espera.
- Agenda e confirmação
- Lista de espera
- Retorno e aniversário
- Google Agenda opcional
O teste já vem com a agenda ligada · sem cartão · pronto em minutos
Menos faltas
O pedido de confirmação sai sozinho: o paciente responde 1, 2 ou 3 e a agenda se ajusta.
Agenda cheia
Cancelou? O horário vai na hora para quem está na lista de espera.
Paciente que volta
No dia do retorno, o convite chega no WhatsApp com os horários livres.
Sem dado clínico
Só agenda e relacionamento. O prontuário fica no sistema da clínica.
Como funciona
Da primeira mensagem ao retorno, sem a recepção digitar
Tudo pelo número de WhatsApp que a clínica já usa, com a equipe atendendo junto quando precisa.
Agenda
ClínicasA agenda de todos os profissionais
Dia e semana, uma coluna por profissional, com o horário de atendimento, os bloqueios e as cores da situação. Clique no espaço livre para agendar e arraste para remarcar.
- Encaixe fora da grade, sem dois no mesmo horário
- Confirmado, chegou, atendido ou faltou com um clique
- No celular, a lista do dia
Confirmação
ClínicasConfirmação e lembrete que saem sozinhos
Na hora de agendar, o paciente recebe data, hora, endereço e preparo. Um dia antes, o pedido de confirmação: 1 confirma, 2 remarca, 3 cancela. O horário liberado volta para a agenda.
- Nada de mensagem de madrugada
- Texto de cada mensagem do jeito da clínica
- Também pela API oficial do WhatsApp, com modelos aprovados
Robô e link
ClínicasO paciente agenda sozinho, a qualquer hora
O robô mostra os horários livres e agenda pelo WhatsApp (com a IA, entende “sexta à tarde com a Dra. Ana”). O link de agendamento vai na bio do Instagram e no site, com QR Code para a recepção.
- O WhatsApp do paciente é confirmado por um código
- Sem horário? Ele entra na lista de espera
- A conversa abre sozinha no atendimento
Lista de espera e retorno
ClínicasHorário cancelado não fica vazio
Quem está na lista de espera recebe o horário que abriu pelo WhatsApp; o primeiro que responder 1 fica com ele. No dia do retorno (limpeza a cada 6 meses, por exemplo), o convite já chega com os horários livres.
- Preferência de dia, turno e profissional
- Mensagem de aniversário, uma vez por ano
- Tudo nos Detalhes da conversa do paciente
Google Agenda
OpcionalCai tudo no Google Agenda de cada profissional
Ligou o Google? Os agendamentos aparecem na agenda do profissional, e o que ele marca de pessoal lá some dos horários livres. Mover ou apagar no Google muda aqui e avisa o paciente. Teleconsulta ganha sala do Meet.
- Sem o Google, tudo continua funcionando
- Outlook e iPhone pelo link de assinatura
- Só o horário dos compromissos pessoais, sem o título
Telefone (VoIP)
ProfissionalA recepção liga e atende pelo sistema
Com o ramal da operadora VoIP da clínica, a recepção liga para o paciente com um clique na conversa e atende com o nome dele na tela. Cada ligação fica no histórico do paciente, junto da conversa e dos agendamentos.
- O mesmo ramal do telefone da recepção, no navegador
- Confirmar, remarcar ou avisar de um atraso sem pegar outro aparelho
- Sem gravação: fica só quem ligou, quando e quanto durou
Para começar
Pronta para agendar em minutos
- 1
Preparar para clínica
Odontológica, estética ou médica: serviços, mensagens e o robô de agendamento num clique.
- 2
Conectar o WhatsApp
O número que a clínica já usa, pelo QR Code, como no WhatsApp Web.
- 3
Cadastrar os profissionais
Horário de atendimento, serviços e, se quiser, o Google Agenda de cada um.
- 4
Publicar o link
Na bio do Instagram, no site e no Google Meu Negócio. O QR Code fica na recepção.
Planos
Planos com a agenda da clínica
Sem custo por conversa. A equipe e as caixas de entrada para os números da clínica já vêm no plano.
Fale com a equipe para montar o plano da sua clínica, com o número de profissionais que você precisa.
LGPD sem complicação
Sem prontuário nem dado clínico: só a agenda e a conversa, com acesso por login individual e registro das ações.
IA opcional
O robô entende o pedido livre com a chave de IA da própria clínica. Sem chave, agenda pelos menus.
Teste com a agenda ligada
7 dias grátis, sem cartão. Prepare a clínica e agende de verdade antes de decidir.
Perguntas
Perguntas das clínicas
Preciso do Google Agenda?
Não. A agenda é do próprio sistema e funciona sozinha. Quem quiser liga o Google Agenda de cada profissional: os agendamentos vão para lá e os compromissos pessoais de lá tiram o horário da agenda livre.
Tem prontuário?
Não, de propósito. O MasterInbox cuida da agenda e da conversa com o paciente; o prontuário continua no sistema que a clínica já usa (que pode ser ligado pelas Integrações). Assim, nada de dado clínico passa pelo WhatsApp.
O paciente precisa instalar alguma coisa?
Não. Ele conversa pelo WhatsApp de sempre ou agenda pelo link, no navegador do celular, confirmando o número com um código.
Funciona para várias clínicas e profissionais?
Sim. Cada profissional tem o horário de atendimento, os serviços que faz e a cor na agenda. O plano define quantos profissionais ficam ativos.
E a teleconsulta?
Marque o serviço como teleconsulta: o link da sala (fixa do profissional ou uma sala do Google Meet criada para cada horário) vai na confirmação e no lembrete.
Dá para ligar para o paciente pelo sistema?
Sim, a partir do plano Profissional. A recepção usa no navegador o ramal da operadora VoIP da clínica: liga com um clique na conversa, atende com o nome do paciente na tela e as ligações ficam no histórico dele. Precisa de uma operadora VoIP (central telefônica na nuvem), do microfone liberado no navegador e do sistema aberto; com ele fechado, o telefone da recepção atende normalmente. As ligações não são gravadas.
Quanto tempo leva para começar?
Minutos. O Preparar para clínica cria os serviços de exemplo, as mensagens e o robô de agendamento num clique. Depois é cadastrar os profissionais e conectar o WhatsApp pelo QR Code.
Agenda ligada no teste